Si llevas un eCommerce
Quieres revisar una ficha, la cesta o el pago porque tienes dudas sobre la claridad de la información, los gastos o los pasos.
Una pregunta para empezar: ¿Qué necesita entender alguien antes de confirmar el pedido?Guía de FARO
¿Tienes claro qué mejorar, pero no por dónde empezar?
FARO Audit te ayuda a revisar una experiencia concreta, entender qué señales hay en la interfaz y ordenar oportunidades para decidir qué mirar primero.
No hace falta tenerlo todo claro. Empieza por una pregunta concreta: ¿qué debería entender una persona?, ¿qué podría estar frenando el siguiente paso?, ¿qué conviene revisar antes de rediseñar?
¿Te suena alguna de estas situaciones?
Son ejemplos posibles, no problemas que hayamos observado en tu producto.
Si llevas un SaaS
Estás preparando un cambio en el registro, la configuración inicial, los planes o el primer recorrido del producto.
Una pregunta para empezar: ¿Qué debería poder hacer alguien al terminar este recorrido?Si diseñas o gestionas producto
Tienes por delante un rediseño, una revisión de flujo o una conversación de prioridades.
Una pregunta para empezar: ¿Qué decisión quieres tomar después de revisar esta parte?Si trabajas en CRO o growth
Tienes hipótesis y métricas, pero quieres mirar más de cerca una parte concreta de la experiencia.
Una pregunta para empezar: ¿Qué paso quieres entender mejor antes de elegir el siguiente experimento?Si trabajas en marketing
Quieres comprobar si una página explica la oferta y mantiene la promesa de una campaña.
Una pregunta para empezar: ¿La página responde a las dudas que alguien puede traer desde ese anuncio?Si trabajas en consultoría
Necesitas ordenar una revisión para un cliente y explicar de dónde salen las oportunidades propuestas.
Una pregunta para empezar: ¿Qué decisión debería poder tomar el cliente al terminar?Una pregunta concreta ayuda más que “revisar toda la web”
Elige una página o un recorrido que importe para una decisión cercana. Puedes empezar con lo que ya sabes y señalar lo que todavía es una duda. FARO no sustituye tu criterio: te ayuda a tener una conversación más concreta sobre qué revisar y por qué.
Así es FARO Audit
También puedes leer qué es una auditoría UX y cuáles son sus límites.
¿Quieres revisar una página?
Pega su enlace y empieza a preparar el análisis.